ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ – ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ – ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

MIDWAY  

**Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης Ιστοσελίδας Midway**

Επιστροφές χρημάτων δεν γίνονται δεκτές τόσο στο φυσικό όσο και στο ηλεκτρονικό κατάστημα.
Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις χρήσης του ιστοχώρου και του ηλεκτρονικού καταστήματος **www.midway.gr** (εφεξής «Ιστοσελίδα») ρυθμίζουν τη χρήση και συναλλαγή των προϊόντων που παρέχονται από την εταιρεία **Κ.ΚΥΡΚΟΠΟΥΛΟΣ Κ.ΣΙΑ Ο.Ε.**, με διακριτικό τίτλο **Midway** (εφεξής «Εταιρεία» ή «Midway»). Η χρήση της Ιστοσελίδας και η ολοκλήρωση της παραγγελίας από τον πελάτη συνεπάγεται την πλήρη αποδοχή των παρακάτω όρων και προϋποθέσεων, οι οποίοι δεσμεύουν τον πελάτη. Εάν ο πελάτης δεν συμφωνεί με τους όρους αυτούς, οφείλει να απέχει από την παραγγελία και χρήση της Ιστοσελίδας.

**1. Επιστροφές και Αλλαγές Προϊόντων**

1.1. **Πολιτική Επιστροφών**
Η Εταιρεία **Midway** δεν αποδέχεται επιστροφές χρημάτων για παραγγελίες προϊόντων, είτε μέσω του φυσικού καταστήματος είτε μέσω της Ιστοσελίδας, εκτός αν υπάρχει σφάλμα εκ μέρους της Εταιρείας. Στην περίπτωση σφάλματος εκ μέρους της Εταιρείας (όπως εσφαλμένο προϊόν, εσφαλμένο μέγεθος, λανθασμένη χρέωση ή ελλείψεις σε προϊόντα που δεν αναφέρθηκαν στην Ιστοσελίδα), ο πελάτης δικαιούται επιστροφή χρημάτων μέσω τραπεζικής κατάθεσης ή επιλογή αντικατάστασης του προϊόντος ή πίστωση του ποσού στο λογαριασμό του στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Σε κάθε περίπτωση, ο πελάτης υποχρεούται να επικοινωνήσει με την Εταιρεία και να λάβει ειδικό κωδικό επιστροφής προτού προβεί σε οποιαδήποτε ενέργεια.

1.2. **Ελαττωματικά Προϊόντα**
Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, ο πελάτης υποχρεούται να ενημερώσει άμεσα την Εταιρεία και να λάβει ειδικό κωδικό επιστροφής. Το προϊόν θα πρέπει να επιστραφεί στην Εταιρεία για έλεγχο, και στην περίπτωση που η Εταιρεία αναγνωρίσει την ευθύνη για το ελάττωμα, ο πελάτης μπορεί να ζητήσει αντικατάσταση ή πίστωση του ποσού στο e-shop για μελλοντική αγορά.

1.3. **Επιστροφές Προϊόντων Εξαιτίας Υπευθυνότητας του Πελάτη**
Εάν ο πελάτης είναι υπεύθυνος για το ελάττωμα του προϊόντος (π.χ. λόγω κακής χρήσης), το προϊόν επιστρέφεται στον πελάτη με επιβάρυνση των εξόδων αποστολής, τα οποία ανέρχονται σε 3€ μέσω **ACS Courier**.

1.4. **Ειδικοί Όροι για Εσώρουχα και Μαγιό**
Τα εσώρουχα και τα μαγιό δεν επιστρέφονται ή ανταλλάσσονται για λόγους υγιεινής, σε καμία περίπτωση.

1.5. **Αλλαγές Προϊόντων**
Αλλαγή προϊόντων μπορεί να γίνει εντός 14 ημερών από την παραλαβή τους, με την προϋπόθεση ότι ο πελάτης επικοινωνήσει με την Εταιρεία για να λάβει ειδικό κωδικό επιστροφής και να λάβει οδηγίες για την επιστροφή του προϊόντος. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση με τα καρτελάκια ανέπαφα και την κατάλληλη συσκευασία.

1.6. **Πολιτική Αλλαγών Προϊόντων και Χρόνος Πίστωσης**
Η αλλαγή προϊόντων ή η πίστωση μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο για προϊόντα ίσης ή μεγαλύτερης αξίας, εντός 2 μηνών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας. Ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής επιστροφής του προϊόντος (3€) και των επιπλέον εξόδων αντικαταβολής (5€), εφόσον απαιτείται.

**2. Διαδικασία Αποστολής και Παράδοσης**

2.1. **Χρόνος Παράδοσης**
Η αποστολή των προϊόντων πραγματοποιείται σε οποιονδήποτε χώρο δηλωθεί από τον πελάτη και εντός 1-4 εργάσιμων ημερών από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

2.2. **Αναζήτηση Παραγγελίας**
Ο πελάτης μπορεί να παρακολουθήσει την πορεία της παραγγελίας του μέσω του συστήματος **ACS Courier** με την εισαγωγή του ονόματος παραγγελίας στο πεδίο αναζητήσεων [ACS Courier Αναζήτηση Αποστολών](https://www.acscourier.net/el/myacs/anafores-apostolwn/anazitisi-apostolwn/).

**3. Τρόποι Πληρωμής και Μεταφορικά Έξοδα**

3.1. **Τρόποι Πληρωμής**
Ο πελάτης δύναται να εξοφλήσει τις παραγγελίες του μέσω των εξής μεθόδων:
– Αντικαταβολής (μόνο για παραγγελίες εντός Ελλάδας),
– Πιστωτικών καρτών (Visa, MasterCard)
– Simpler (Google Pay/Apple Pay)
– Klarna
– Τραπεζικών καταθέσεων στους λογαριασμούς της Εταιρείας (Πειραιώς, Εθνική, Eurobank).
Τα τραπεζικά έξοδα επιβαρύνουν εξολοκλήρου τον πελάτη.

3.2. **Μεταφορικά Έξοδα**
Τα έξοδα αποστολής για παραγγελίες εντός Ελλάδας ανέρχονται σε 3€ και για αντικαταβολή σε 5€. Για παραγγελίες προς Κύπρο, τα μεταφορικά είναι 15€, και η Εταιρεία θα επικοινωνήσει με τον πελάτη για οποιαδήποτε ειδική αποστολή. Σε περίπτωση αυθημερόν παράδοσης, ο πελάτης αναλαμβάνει τα επιπλέον έξοδα αποστολής (Express).

**4. Φόρος Προστιθέμενης Αξίας (Φ.Π.Α.)**

4.1. **Φ.Π.Α.**
Ο Φ.Π.Α. περιλαμβάνεται στην αναγραφόμενη τιμή των προϊόντων της Ιστοσελίδας, σύμφωνα με τις ισχύουσες διατάξεις του ελληνικού φορολογικού δικαίου.

**5. Προπαραγγελίες και Προκαταβολές**

5.1. **Προπαραγγελίες**
Για προϊόντα προπαραγγελίας, ο πελάτης καταβάλλει προκαταβολή ύψους 1/3 της αξίας του προϊόντος. Σε περίπτωση αλλαγής γνώμης από τον πελάτη για το προϊόν, ο πελάτης υποχρεούται να πραγματοποιήσει αγορά από το αντίστοιχο κατάστημα ή από το e-shop της Εταιρείας.

**6. Επικοινωνία και Στοιχεία Εταιρείας**

Για οποιοδήποτε ερώτημα ή αίτημα, ο πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει με την Εταιρεία μέσω e-mail στο **info@midway.gr** ή τηλεφωνικά στο **2310613337**, Δευτέρα έως Παρασκευή από 10:00 έως 14:00.

**Διεύθυνση Αποστολής Εμπορευμάτων:**
Κ.ΚΥΡΚΟΠΟΥΛΟΣ Κ.ΣΙΑ Ο.Ε.
Μουδανίων 4, Νεάπολη, Θεσσαλονίκη, Ελλάδα
Τ.Κ. 56728
Τηλ: 2310613337

**Αριθμός ΓΕΜΗ**: 57859804000

Η χρήση της Ιστοσελίδας και η ολοκλήρωση οποιασδήποτε παραγγελίας από τον πελάτη συνεπάγεται την αποδοχή των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων. Σε περίπτωση διαφορών, αρμόδιο δικαστήριο είναι το Δικαστήριο Θεσσαλονίκης, σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία.

ΑΡΙΘΜΟΣ ΓΕΜΗ: 57859804000